Témoignage

Emeraude Habitation

Le Bail Numérique by Aareon

Chez Emeraude Habitation, la digitalisation répond à un double enjeu : simplifier la vie administrative des locataires et faciliter le quotidien des collaborateurs.

Avec plus de 600 attributions réalisées chaque année, l’organisme a fait le choix du Bail Numérique by Aareon pour dématérialiser le processus de bail, abandonner progressivement le papier et fluidifier la chaîne de traitement du contrat.

Emeraude-Habitation

D'un processus papier lourd à un parcours 100 % dématérialisé

Avant la mise en place du Bail Numérique, le contrat était édité au format papier. Selon les dossiers, il pouvait atteindre 100 à 150 pages et nécessitait de multiples signatures et paraphes de la part du locataire. Les chargés de clientèle devaient ensuite reconstituer l’ensemble du dossier puis le numériser dans le logiciel.

Un fonctionnement chronophage, aussi bien pour les équipes que pour les locataires.

Avec le Bail Numérique by Aareon, les documents sont désormais regroupés dans un dossier unique préparé en amont. Lors du rendez-vous, le contrat est présenté au locataire qui le valide électroniquement. Le dossier signé est ensuite automatiquement intégré en GED et transmis par e-mail au locataire.

Un processus plus fluide, plus fiable et plus sécurisé

Au-delà de la dématérialisation, Emeraude Habitation bénéficie désormais d'une meilleure visibilité sur l'avancement des signatures grâce à une traçabilité en temps réel.

Pour les équipes, le traitement des dossiers est simplifié : l'ensemble du parcours est directement intégré dans le logiciel métier et une seule signature électronique remplace les nombreuses signatures et paraphes auparavant nécessaires. Les opérations sont plus fluides et la gestion des contrats gagne en efficacité.

Le Bail Numérique contribue ainsi à fiabiliser et sécuriser la chaîne de traitement tout en réduisant les manipulations administratives et les besoins de stockage papier.

L’organisme bénéficie d’un véritable gain de temps, tout en proposant une expérience plus simple et plus fluide aux locataires.

À propos d'Emeraude Habitation

Emeraude Habitation, Office Public de l’Habitat de Saint-Malo Agglomération, gère un parc d'environ 7000 logements (et équivalents) répartis sur 35 communes du Pays de Saint-Malo.

L'organisme propose une offre immobilière complète : appartements et pavillons en location sociale et intermédiaire, vente HLM, accession sociale, location tertiaire.

Familles, personnes seules, étudiants, jeunes actifs, personnes fragilisées, en situation de handicap, sénior, Emeraude Habitation développe des solutions de logements adaptées à tous les publics.

Véritable partenaire des collectivités locales, Emeraude Habitation les accompagne dans leurs projets d’aménagement de leur territoire (voirie, ZAC…), de revitalisation de leur centre bourg (construction de commerce et d’équipements municipaux).

Au quotidien, ce sont près de 100 collaborateurs présents au siège social, dans notre agence malouine et en proximité qui œuvrent, aux côtés des collectivités territoriales, au service des locataires et accédants.

Site web : https://www.emeraude-habitation.fr/

Logo_Emeraude_Habitation_RVB_cartouche

"C'est beaucoup plus confortable de travailler avec le Bail Numérique : tout est directement fléché dans le logiciel. Tout est beaucoup plus simple et plus fluide à la fois pour le locataire et pour nous, puisqu'il n'y a qu'une seule signature d'apposée sur le contrat et c'est un véritable gain de temps."

Thibaut ALLAIN

Chargé de clientèle - Emeraude Habitation

Logo_Emeraude_Habitation_RVB_cartouche

"Le Bail Numérique fiabilise, sécurise la chaîne de traitement du contrat."

Christophe MAUGUIT

Responsable des Systèmes d'Information - Emeraude Habitation

Logo_Emeraude_Habitation_RVB_cartouche

Logo_Emeraude_Habitation_RVB_cartouche