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Portail App de Proximité

Le Portail de Proximité

Le Portail de Proximité s'adresse à l'ensemble des collaborateurs en contact direct avec les locataires et leur permet une mise en relation à travers une plateforme web. Cette solution vise à optimiser la gestion de votre patrimoine et la relation de proximité avec vos résidents !

La solution pour une vision à la fois technique et locative de l'activité d'un bâtiment

Le Portail de Proximité est une solution développée aussi bien pour les situations de sédentarité (PC) que pour les situations de mobilité (tablette, smartphone), il permet à vos agents de proximité (gardiens, responsables d'agence, chargés de clientèle...) d'accompagner les résidents dans leurs différentes démarches et de gérer rapidement leurs demandes et sollicitations.

Vos collaborateurs peuvent ainsi notamment suivre et gérer les informations et les réclamations des locataires sur le terrain, traiter leurs demandes en temps réel, réaliser des actions de suivi, etc.
La solution étant synchronisée avec votre ERP, elle permet traçabilité des informations, gains de temps et réactivité.

Les fonctions majeures :

Les avantages :

Laurent Fontana, Directeur du Service Communication et Systèmes d’Information de Var Habitat, témoigne :

"Var Habitat se veut toujours plus proche de ses locataires.
Nous souhaitions nous doter d'un outil permettant à nos collaborateurs d’exercer leur métier sur le terrain.
La mise en place du Portail de Proximité d’Aareon nous a permis d’atteindre cet objectif dans un délai réduit et également de capitaliser sur l’écosystème propre à notre ERP PortalImmo Habitat (espace locataire, portail fournisseurs, etc.) "

Pour apporter encore plus d’autonomie et d’agilité à vos agents de proximité, la solution a évolué :

Vos collaborateurs peuvent désormais saisir les bons de travaux directement depuis leur Portail de Proximité (qui synchronise les informations avec votre ERP). Ils peuvent également les consulter dans le détail, saisir les dates d’exécution et leur affectation budgétaire.

Ce nouveau module permet de gérer les bons de travaux dans le cadre d’un contrôle budgétaire : les dépenses liées aux bons de travaux sont contrôlées en temps réel.

Découvrez comment se présente cette nouvelle fonctionnalité sur le Portail de Proximité :

affichage liste BT BRM

Vous pouvez afficher la liste des BT associés à un module donné (ex : locataire) ou à l'ensemble du patrimoine qui vous est affecté

Consultation détail BT BRM

Vous pouvez consulter tout le détail d'un bon de travaux

saisie dates d'execution gestion BT BRM

Vous pouvez saisir les dates d'éxécution des bons de travaux directement depuis le Portail de proximité

BRM gestion BT

A partir de ce widget, vous pouvez afficher la liste des BT, le détail d'un BT, vous pouvez également ajouter un nouveau BT et saisir les dates d'exécution d'un BT

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