La Borne Locataire by Aareon
Faites entrer vos locataires dans l'ère du phygital et découvrez la nouvelle solution incontournable pour la gestion de votre Relation Client
Une solution au service de vos locataires et de vos collaborateurs
Omniprésentes dans notre quotidien, les bornes interactives ont été pensées pour être accessibles à tous et représentent un canal complémentaire pour permettre à vos locataires de gagner en autonomie et d'effectuer par eux-mêmes un certain nombre de leurs démarches.
En démocratisant l'usage des bornes, vous accompagnez vos locataires dans le processus engagé de digitalisation et de modernisation des services offerts.
Avec ce véritable service de proximité facile à utiliser, mis à disposition dans des endroits stratégiques (agences, résidences, mairies, maisons de services), vos locataires peuvent effectuer leurs démarches de façon simple et rapide.
Grâce à la Borne Locataire by Aareon, vos locataires pourront ainsi gérer des actions courantes via une interface très intuitive, telles que :
- imprimer ou scanner des documents comme les quittances de loyer ou les attestations d’assurance
- payer en ligne (loyer, caution…) grâce au paiement sécurisé par CB avec reçu de paiement ou par espèces
- créer et suivre leurs réclamations sur les parties privées ou communes
- recevoir des informations telles que les actualités du bailleur, ou des documents directement dans l’espace documentaire
- être notifiés et recevoir des alertes pour les avis d’échéance, en cas de retard de paiement, etc.
En parallèle, vos collaborateurs en agence et sur le terrain se voient soulagés de ces missions et peuvent ainsi se recentrer sur d'autres activités.
La borne étant directement intégrée à votre ERP et à vos solutions digitales, la traçabilité des actions de vos locataires est garantie et vous maximisez vos gains de temps.
Que vous ayez déjà des bornes à disposition ou non, vous pouvez vous doter de notre solution !
- Vous avez des bornes à disposition: notre solution intégrée à votre ERP et à votre écosystème digital viendra se brancher sur l’installation en place. Vous maximisez ainsi vos gains de temps grâce à une remontée automatique des informations dans votre ERP et vos différentes solutions digitales
- Vous n’avez pas de bornes interactives : nous travaillons avec des partenaires de choix afin de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins
Retrouvez la vidéo témoignage d'Ophea
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