Témoignage

Les Résidences Yvelines Essonne

Face à une solution devenue trop complexe à maintenir en raison de développements spécifiques accumulés au fil des années, Les Résidences Yvelines Essonne ont fait le choix du retour à l'ERP standard.
Cette décision stratégique a marqué le point de départ d’une refonte globale du système d'information et de l’écosystème digital, recentrée sur les besoins métiers.

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Revenir au standard pour redonner la main aux métiers

À l’origine du projet de transformation des Résidences Yvelines Essonne, deux constats clairs :

L’incapacité croissante à maintenir les développements spécifiques existants, suite au départ progressif des ressources internes qui en assuraient la maintenance,
Et la volonté des métiers de se réapproprier leurs processus pour gagner en autonomie et en efficacité.

La décision a été prise de revenir à une solution ERP standard, maintenue par l’éditeur, afin de garantir la pérennité du système d’information et de soulager les équipes internes, en particulier la DSI.

Ce changement a eu plusieurs effets structurants :
• Une reprise en main complète des processus métiers
• Une DSI allégée, recentrée sur des missions stratégiques
• Une revalorisation des métiers

Ce retour au standard a permis de remettre les métiers au cœur des choix applicatifs, en redonnant de l'autonomie aux équipes, tout en assurant la pérennité de la solution.

Un écosystème digital revu en cohérence avec le passage au standard

Cette transition a entraîné la réévaluation complète de l’écosystème digital existant. Les Résidences Yvelines Essonne ont alors fait le choix de mettre en œuvre plusieurs solutions Aareon complémentaires pour répondre aux besoins des métiers sur le terrain :

Espace Locataire
Portail de Proximité
Etats des Lieux Mobiles

Un socle homogène et interconnecté qui favorise la circulation de l'information entre les services et soutient les équipes dans leurs missions au quotidien.

"Les équipes sont ravies de l'utilisation du produit aujourd'hui. Le bénéfice de l'outil, pour les équipes, c'est d'avoir repris la main sur l'intégralité du process, ça a permis de soulager la DSI et donc aussi de revaloriser les métiers au sein des directions."

Rachid MELLOUKI

Directeur Gestion Locative

"L'abandon des spécifiques, par effet domino, nous a fait remettre en cause tout l'écosystème que l'on avait construit au fur et à mesure des années.

C'est pour cela qu'on est allés sur l'idée de reprendre tous les produits Aareon et que nous avons installé l'Espace Locataire, le Portail de Proximité et les Etats des Lieux Mobiles.

Le Portail de Proximité est devenu l'outil indispensable et incontournable pour nos Résid'Managers. Il leur permet d'avoir toutes les informations nécessaires sur leur patrimoine et sur leurs locataires.'"

Nicolas DOUBLIER

Directeur DTD