Optimisez vos échanges sur tous les canaux mobiles avec Smsmode©
Smsmode© est une plateforme de messagerie mobile omnicanale française offrant des solutions d'envoi et de réception de messages mobiles tels que SMS, TTS, RCS et WhatsApp Business
Avec des bureaux à Marseille, Barcelone et Munich, smsmode© se positionne comme un leader historique de la communication SMS A2P en France et comme un acteur incontournable en Europe, avec plus de 10 000 clients européens et une expérience de près de 20 ans dans le text messaging.
À la différence de nombreux concurrent, smsmode© possède le statut d’opérateur ARCEP, ce qui lui permet d’être en connexions directes opérateurs et donc de proposer des tarifs compétitifs, des services performants, une sécurité maximale et de nombreuses possibilités d'implémentation et de connexions.
La société est hautement engagée dans la sécurité, la confidentialité des données clients et le respect du RGPD. smsmode© a d’ailleurs obtenu en 2022 le label Privacy Tech, la référence en matière de certification RGPD. »
L'intégration d'une plateforme telle que smsmode© dans l’écosystème de solutions d’Aareon vise à enrichir les fonctionnalités des ERP et des solutions digitales en permettant l'envoi de messages ciblés selon les processus métiers. Cette solution offre une communication efficace et personnalisée avec les locataires, les employés et les prestataires, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction.
Fonctionnalités Clés :
- Intégration Transparente : l’intégration fluide avec les ERP et les solutions digitales existants, permettant une utilisation facile et une transition simplifiée.
- Envoi Automatisé de SMS : Automatisation des envois de SMS selon les déclencheurs définis dans les processus métiers (pré-inscription, ETP, …)
- Personnalisation Avancée : Capacité à personnaliser les messages SMS en fonction des données clients et des contextes spécifiques, améliorant ainsi la pertinence et l'impact des communications.
- Sécurité et Confidentialité : Respect des normes de sécurité et de confidentialité des données, assurant ainsi la protection des informations personnelles et la conformité aux réglementations en vigueur (telles que le RGPD).
Avantage du partenariat :
- Amélioration de l'Expérience Client : Envoi de notifications pertinentes et opportunes, renforçant ainsi l'engagement et la satisfaction des locataires.
- Augmentation de la Productivité : Réduction du temps nécessaire à la communication avec les locataires grâce à des processus automatisés et à une gestion centralisée, basées sur des événements métiers.
- Meilleure Réactivité : Capacité à répondre rapidement aux événements et aux besoins changeants grâce à des communications en temps réel (réclamations sur des parties communes, ….)