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immeuble rouge vizavy

Nouveautés

Collaboration entre DPM Technologies et Aareon France

Aareon, spécialiste des solutions digitales pour la gestion immobilière, a intégré à ses solutions la plateforme d’échanges de donnée multi-prestataires VIZAVY®.

Schéma innovation Vizavy

Alors que 100% des gestionnaires immobiliers ont des difficultés pour suivre l’activité de leurs prestataires techniques et les réclamations des locataires, améliorer la prise en charge des interventions sur les installations est essentiel. Les clients d’Aareon peuvent ainsi accéder au suivi en temps réel des interventions dans leur parc immobilier tout en optimisant sa gestion.

Rendre intelligibles des milliers de données fragmentées

Pour le gestionnaire immobilier, l’information renseignée sur le parc immobilier par chacun des intervenants (sociétés de maintenance, artisans,…) est fragmentée et hétérogène. Elle est inexploitable pour la gestion du parc immobilier et aboutit à la multiplication des coûts et des outils pour son traitement. VIZAVY® est une plateforme d’échange de données qui permet d’interconnecter l’ensemble des prestataires des bailleurs sociaux : ascensoristes, porte de garage, chauffagistes, plombiers, multi-services, comptage (Ef/ECS), systèmes de sécurité incendie, etc.

Tous les acteurs d’exploitation technique du bâtiment peuvent ainsi diffuser et partager sans double saisie leurs flux informations de dépannage, de maintenance, de relève compteur, de contrôles techniques en temps réel vers leur clients bailleurs sociaux. 

Un outil au service des gestionnaires pour le pilotage des prestataires

Grâce au partenariat avec Vizavy, le gestionnaire peut :

Amélioration de la relation entre les gestionnaires et les locataires

Du côté des locataires, la plateforme a pour but d’instaurer « une expérience client positive » avec les prestataires. L’exploitation de la donnée permet en effet aux gestionnaires immobiliers d’anticiper les potentielles réclamations et d’être plus réactifs sur la prise en compte des problèmes (panne, dégât des eaux,…), améliorant de ce fait la qualité des prestations au sein d’un immeuble.

Une valeur ajoutée pour la suite Aareon Smart World

En intégrant ce service dans la suite logicielle Aareon, les informations sont remontées et partagées directement avec les clients bailleurs qui peuvent ainsi monitorer l’ensemble des postes de gestion du parc immobilier via l’analyse statistique produite par Vizavy® sur les installations. Les données des prestataires sont alors complètement intégrées dans la chaîne de valeur numérique et non plus distribuées en silos.
Imad Abdallah, directeur de la stratégie du groupe Aareon, commente : « Les nouvelles données sur les prestataires et les équipementiers recensées par la plateforme Vizavy® viennent alimenter notre offre de Supply Relationship Management (SRM) qui régit la relation entre les bailleurs et les prestataires de service sur l’entretien du patrimoine (bons de commande, bons de travaux…). Notamment, une partie de ces informations peuvent provenir de l’univers IoT. Par exemple, un ascenseur qui dispose d’un objet communiquant peut envoyer directement de l’information à la plateforme qui la traite et la rend intelligible pour le bailleur. »

Ce partenariat s’inscrit dans la continuité de la stratégie d’Aareon, qui compte plus de 250 clients représentant près de deux millions de logements en France, d’ouvrir ses solutions numériques à l’ensemble des innovations portées par le Big Data et l’Internet des objets.

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